" 에어비앤비"의 검색결과 입니다.
아티클 검색결과 (196)
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에어비앤비 숙소 사진, 전문가가 찍어서 올렸더니…
넘는다. 하지만 에어비앤비가 아닌 글로벌 호텔 체인을 선택하는 고객들은 에어비앤비에 올라온 숙소의 질이 일관되지 않다는 문제를 지적했다. 이런 숙소 품질의 불확실성을 해결하기 위해 에어비앤비는 고객 리뷰, 호스트 인증, 숙소 설명, 숙소 사진을 제공하는 데 노력을 기울였다. 특히 시각적인 정보인 숙소의 이미지는 문자 기반의 숙소 설명 및 고객 리뷰 정보보다 숙소의 분위기, 청결도 같은 경험적 정보를 더 직관적으로 전달하는 데 유리하다. 그런데 에어비앤비의 숙소 사진은 대부분 전문가가 아닌 아마추어 또는 호스트가...
마케팅/세일즈 | 340호 (2022년 03월 Issue 1)
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지자체·학계·NGO 전방위적으로 협업해 규제리스크 낮추고 편견 해소
또한 호텔은 주중이, 에어비앤비는 주말 가격이 높은 경향이 있다. 또 에어비앤비를 이용하는 여행객의 47%는 7일 이상 투숙하는 장기 투숙객이었다. 에어비앤비에 등록된 숙소의 75%는 호텔이 존재하지 않는 지역에 위치했다. 결론적으로, 에어비앤비는 호텔의 초과 수요(excess demand)를 흡수하는 역할을 한다. 에어비앤비를 이용한 여행자 중 상당수는 에어비앤비가 아니었다면 애초에 여행을 시작하지 않았거나 여행지에서 훨씬 짧게 머물렀을 것이다. 에어비앤비를 통해 관광 혜택을 받지 못하던 지역 사람들이 수익을 창출하고,...
경영전략 | 267호 (2019년 2월 Issue 2)
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버려진 집 5000만 채+中정부 직접 지원. 중국의 숙박공유, 성공할 수밖에 없다
2011년에 설립된 투지아는 머물 곳을 찾는 여행자와 주택소유자를 연결해주는 사업 방식이 에어비앤비(AirBnB)와 유사해 중국의 에어비앤비로 불리기도 한다. 투지아는 현재 중국 250여 개 지역에 위치한 민박시설 30만 개를 웹사이트에 게시하고 있으며 해외로 사업 범위를 확장하는 데 주력하고 있다. 이미 100개 이상의 해외 지역에 위치한 민박시설 1만5000여 개를 확보한 상태다. 전략은 간단하다. “중국 관광객이 가는 곳이라면 어디든 간다”다. 또 LightSpeed Venture Partners, GGV Capital, All-Stars Investment 등...
경영전략 | 191호 (2015년 12월 Issue 2)
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경험 공유 아닌 재임대 방식으론 한계 자율 규제 통해 사회적 신뢰 공유해야
시장에 예기치 못한 영향을 미치면서 정부가 규제에 나설 가능성이 커졌기 때문이다. 성장하고 있는 에어비앤비 또한 이로부터 자유롭지 않다. 많은 집주인이 수익성 높은 공유 숙박에 주택을 공급하다 보니 되레 기본 임대시장에 주택 공급이 축소되고 임대료가 상승하기 시작하면서 최근 규제가 강화되고 있다. 이탈리아 피렌체시는 올해 무려 42%나 임대료가 올랐으며 뉴욕에서도 공유 숙박이 임차료 상승의 9%를 기여했다고 한다. 서울도 예외가 아니다. 야놀자리서치와 미국 퍼듀대 CHRIBA연구소(Center for Hospitality and Retail...
스페셜리포트 | 383호 (2023년 12월 Issue 2)
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플랫폼 참여 효과 높이려면 자신만의 ‘니치’를 찾아야
아마존이나 알리바바 같은 온라인 플랫폼을 통해 거래되고 있다. 에어비앤비, 우버로 대변되는 공유경제 역시 플랫폼에 기반을 둔다. 애플과 구글은 자사의 모바일 산업 지배력을 높이기 위해 앱을 거래할 수 있는 플랫폼을 구축했다. 그러나 플랫폼은 일반적인 기업 간 관계와는 차이가 있다. 플랫폼 참여자는 독립적으로는 가치를 창출할 수 없고 플랫폼 운영자와 관계를 맺어야만 가치를 창출할 수 있다. 또한 플랫폼 운영자는 독점적 지위를 누리는 지배적인 사업자인 반면 참여자는 대체 가능한 기업인 경우가 일반적이다. 그렇지만...
경영전략 | 291호 (2020년 2월 Issue 2)
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숫자로 보는 에어비앤비 호스트
등 돌리면서 결국 철수했다. 반면, 에어비앤비코리아는 전 세계 여행자들이 모이는 네트워크를 갖췄다는 강점을 활용함으로써 더 많은 관광객을 유치하고픈 한국 정부의 니즈에 적극적으로 협력했다. 2016년 농림축산식품부와 농촌 관광 활성화 MOU를 맺고 한국의 농촌 마을을 전 세계에 알렸으며, 2018년 평창 동계올림픽 때는 강원도의 부족한 숙소 시설을 빠르게 보완해 주목받았다. 올해 정부는 ‘공유경제 활성화 방안’을 발표하면서 내국인을 상대로 연 180일 이내 숙박 공유를 허용하겠다고 밝혔다. 공유경제와 관련한...
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숫자로 보는 에어비앤비 게스트
등 돌리면서 결국 철수했다. 반면, 에어비앤비코리아는 전 세계 여행자들이 모이는 네트워크를 갖췄다는 강점을 활용함으로써 더 많은 관광객을 유치하고픈 한국 정부의 니즈에 적극적으로 협력했다. 2016년 농림축산식품부와 농촌 관광 활성화 MOU를 맺고 한국의 농촌 마을을 전 세계에 알렸으며, 2018년 평창 동계올림픽 때는 강원도의 부족한 숙소 시설을 빠르게 보완해 주목받았다. 올해 정부는 ‘공유경제 활성화 방안’을 발표하면서 내국인을 상대로 연 180일 이내 숙박 공유를 허용하겠다고 밝혔다. 공유경제와 관련한...
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에어비앤비 앱
Article at a Glance 모바일 앱 1.0 시대의 기업 전략은 모바일이라는 기기의 장점을 백분 살려 ‘장소성(Placeness)’과 ‘즉시성(Immediancy)’을 제공하는 것이었다. 이러한 전략을 바탕으로 해야 사람들이 해당 앱에 대한 유용성을 인지하고 자발적으로 사용하는 행태를 보이기 때문이다. 각 기업이 경쟁적으로 쏟아내는 앱을 소비자가 다운받게 하는 것도 20만 대 1이라는 높은 경쟁률을 뚫어야 할 도전과제지만 이를 가치 있는 앱으로 여기게 하는 일은 더 어려운 도전이다. 모바일 앱 2.0 시대는 이보다 한발...
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에어비앤비 후기
빅데이터 분석 역사에서 대중에게 꽤 임팩트를 준 사건으로 워드클라우드(word cloud) 출시를 빼놓을 수는 없을 것이다. SNS나 뉴스 속 말을 수십만 건 모아다가 그중 어떤 단어가 화제의 중심인지를 찾아 보여주거나, 특정한 이슈에 대해 어떤 말이 가장 많이 등장하는지를 살펴 구름 모양으로 시각화하는 툴이다. 사회 전체적인 트렌드, 혹은 자사 상품에 대한 후기를 종합적으로 한눈에 볼 수 있다는 점에서 지금도 여전히 좋은 도구라 할 수 있다.
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2015년 1월 뉴욕의 에어비앤비 반대 시위
온라인으로 고객을 모아 오프라인에서 상거래를 유발하는 O2O 커머스가 가진 잠재력은 무한하다. O2O 커머스는 앞으로 다양한 분야에서 속속 새로운 서비스들이 등장함에 따라 우리의 라이프스타일에 커다란 변화를 가져올 뿐만 아니라 산업 전반에도 상당한 영향을 미치게 될 것이다. 국내의 경우 음식배달, 부동산 중개, 승객 운송, 숙박 등의 일부 분야 외에는 아직 초기 단계이거나 아예 서비스조차 등장하지 않은 분야가 대부분이지만 점차 인테리어, 이사, 청소, 세탁, 레저, 미용, 웨딩, 놀이방, 자동차 정비 등 다양한 분야로...
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HBR KOREA 검색결과 (95)
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에어비앤비 금지, 바람직한 방법일까?
에어비앤비나 VRBO와 같은 디지털 플랫폼을 통해 단기 임대 숙소를 이용하는 여행객도 증가했다. 공교롭게도 이러한 추세와 맞물리자 주민들은 도시의 임대료 인상을 에어비앤비 탓으로 돌렸고, 표심을 의식한 정치인들은 단기 임대를 제한하는 법을 통과시켰다. 미국의 각 주마다 단기 임대 관련 법은 다양한데 가장 엄격한 주는 전면적으로 단기 임대를 금지하고 있다. 뉴욕시의 경우 주법에 따라 호스트는 단기 임대를 위해 시 당국에 등록해야 하고, 임대를 제공하는 동안 해당 거주지에 상주해야 한다. 또한 한번에 최대 2명의...
전략 | 소피 칼더-왕(Sophie Calder-Wang),안드레이 프라드킨(Andrey Fradkin),키아라 파로나토(Chiara Farronato) | [년 2024-04-25]
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'매출 vs. 숙박일수' 에어비앤비의 선택은?
지표라는 건 결국 위대한 제품의 부산물일 뿐이라는 것을 알게 됐기 때문이죠. 만약 에어비앤비가 숙박 일수가 아닌 매출에 초점을 두었다면 숙박비가 비싼 숙박업소 중심으로 사업을 잘못 이끌어 갔을지도 모릅니다. 그렇게 하는 대신, 에어비앤비는 하룻밤에 숙박비가 100달러든, 1000달러든 고객이 똑같이 ‘마법 같은 경험’을 하게끔 하는 데 노력을 집중했죠. 그 결과 자발적으로 에어비앤비를 홍보해주는 충성고객층을 만들 수 있었습니다. ^^ 진정성 있고 확장 가능한 사업을 만들기 위해서는 여러분이 제공하고자 하...
전략 | 조너선 골든(Jonathan Golden) | [년 2020-06-26]
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자생적 탈규제 현상에 대처하는 법
못한다. 그리고 에어비앤비에서의 숙박은 여행자들에게 현지 문화의 ‘고유한’ 정취의 진수를 느낄 수 있게 해줄 수도 있지만, 항공 일정이 지연돼 집주인을 만나기가 복잡해질 경우 고객은 분명 24시간 내내 열려있는 호텔 프런트 데스크의 편리함을 그리워하게 될 것이다. 기존 기업들은 소비자에게 자신들이 제공하는 이점을 상기시켜야 한다. 적절한 상황에 있는 적합한 고객에게 전달된다면 그 메시지는 큰 공감을 불러올 수도 있다. 일례로 미래를 생각하는 진취적인 호텔 운영자들은 에어비앤비와의 경쟁에...
전략 | 데미언 제라딘(Damien Geradin),벤저민 에덜먼(Benjamin Edelman) | [2016년 4월호]
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마켓플레이스의 파괴적 혁신
숙박 공유 서비스 에어비앤비는 기업 공개를 실시해 470억 달러 규모의 평가액을 달성했습니다. 그해 최대 규모의 상장 사례 중 하나였고, 그로부터 24시간도 되지 않아 에어비앤비의 시가총액은 1000억 달러를 넘어섰죠. 구조상 거래를 중개하기만 하는 게 거의 전부인 플랫폼으로서는 거대한 이정표를 세운 것입니다. 에어비앤비는 공급 업자들의 서비스 제공을 돕지만 그 서비스를 사실상 전혀 소유하고 있지 않습니다. 이러한 성공은 과거에도 선례가 있기는 합니다. 지난 20년간 이베이, 아마존, 우버, 유데미(Udemy)와 같은 공룡...
전략 | 클리포드 맥스웰(Clifford Maxwell),스콧 듀크 코미너스(Scott Duke Kominers) | [년 2021-06-17]
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코로나 시대 주목받는 '피벗(pivot)' 전략
할 수 있도록 기존에 가지고 있던 역량을 수평적으로 확장해야 합니다. 에어비앤비는 갑작스러운 여행업의 붕괴로 어려움을 겪는 호스트들을 재정적으로 지원하고, 잠재 고객과 연결해주는 식으로 재빠르게 움직였습니다. 이제 호스트는 요리, 명상, 미술 치료, 마술, 작곡, 가상 투어 등 다양한 주제의 온라인 이벤트를 선보일 수 있으며, 게스트는 여기에 저렴한 비용을 내고 참여할 수 있습니다. 호스트와 게스트 간 연결을 주선하던 전통적 비즈니스 모델에서 전방위 라이프스타일 플랫폼으로 한 단계 진화했다고도 볼 수 있죠. 앞으...
전략 | 마우로 F. 기옌(Mauro F. Guillén) | [년 2020-09-17]
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